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“行为分析” 共找到4本
怎样测评客户满意度
中国●文学
标签:
方法论
社会学
行为分析
尼杰尔·希尔 / 未知 / 2007-6 / 28元 / 222页
《怎样测评客户满意度(第2版)》比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。《怎样测评客户满意度(第2版)》首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评...
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笔迹心理学
人文●社科
标签:
psychology
行为分析
心理
心理学
郑日昌 主编 / 辽海出版社 / 2000-8 / 12元 / 245页
笔迹心理学(简称笔迹学),是应用心理学的一种,是根据心理学和生理学原理,研究不同人的书写习惯所表现出来的笔迹符号的形态特征,及其反映出来的书写者的生理、心理状态和行为个性特点的一门科学。通俗地讲,笔迹...
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6.7
FBI行为分析学
人文●社科
标签:
心理学
FBI
心理
看透人心~
犯罪
美国
[美] 玛丽•艾伦•奥图尔 [美]艾丽莎•鲍曼 / 江苏文艺出版社 / 2013-6-1 / 29.8元 / 240页
《FBI行为分析学:注意!有人在盯着你》内容简介:你知道吗?你最不了解的人,可能就是离你最近的人!而且,与关系亲近的人相比,陌生人构成的威胁要小得多!《FBI行为分析学:注意!有人在盯着你》作者在FB...
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6.9
顾客为什么购买
经管●理财
标签:
营销
消费者行为研究
零售
消费者行为学
商业
用户行为分析
Paco Underhill / 中信出版社 / 2011-10-14 / 42元 / 250页
《顾客为什么购买》已畅销10年。从俄罗斯到日本,从西班牙到泰国,全球读者专程拜访购物学研究专家昂德希尔咨询营销建议,还有不少人向他诉说他们的商业故事。昂德希尔意识到第一版书中的一些事例已经过时,因此这...
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8