转危为安  经管●理财

［美］W.爱德华·戴明（W. Edwards Deming）
机械工业出版社（2016-4）
69元 / 420页
9787111530466
标签： 营销  商业  管理学  质量管理  管理 

创新成本过高、运营成本失控、库存折旧费过多，竞争太激烈……企业应该何去何从？要求人人尽力并非解决之道，激烈的变革势在必行。而转型则必须有方向指引，《转危为安》的目的，就是指出方向。
"现代质量管理之父"戴明博士的大作《转危为安》 (Out of The Crisis)，掀起了全球的质量革命。单是这一贡献，就足以让它赢得一席特殊的历史地位。当然，《转危为安》的丰富内容，远超一般质量管理的范围；它也包含一套关于人员、流程和资源等的全新的、与众不同的论述，可作为新型领导及管理方法的基础。从《转危为安》的研读，我们可学到著名的经营和管理理念上的"十四要点和相关的管理绝症"。
《转危为安》并不区分制造业与服务业。服务业包括政府服务（教育及邮政）在内。所有的产业，无论制造业或服务业，其管理原理都是相同的。
自《转危为安》出版以来，世局变化很大，世界已大为不同了。...