非暴力沟通  职场●人生

[美] 马歇尔·卢森堡
华夏出版社（2009-1）
29元 / 190页
9787508051000
标签： 心理学  沟通  人际沟通  非暴力沟通  心理  沟通术 

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视