做最好的银行柜员 职场●人生
古剑,吕晓娅北京联合出版公司（2014-9-1）
39元 / 192页
9787550232754
标签： 非常有用的书 工作 金融 为人处世
《做最好的银行柜员》一书从眼界、形象、服务、习惯、心态、职业未来等六个方面，通过理论梳理和案例剖析阐述了做最好银行柜员的素质要求和路径方法，是一本难得的银行柜员岗位培训教材。本书的两位作者，多年致力于银行业培训研究，对银行柜员的工作、成长有深刻的理解，相信本书能够帮助广大读者培养积极向上的职业情绪，挖掘自身潜力提升正能量！
作者介绍
古剑别署三基堂主，硕士，高级管理咨询师，中国银行业职业生涯管理先行者。先后做过教师、信贷员、总经济师、副行长，被中国企业联合会评为中国具有影响力的管理咨询专家，受聘中国石油大学人力资源研究中心客座研究员，受邀担任银行业社会化培训服务体系专家团成员，首席培训师，行长教练室总教练，长期从事银行业经营管理工作，近十多年来潜心研究职业生涯管理问题，出版《银行员工职业生涯管理》《做最好的银行职员》《做最好的银行支行长》等专著。
吕晓娅
兴业银行东营分行营业部总经理，金融理财师（AFP），长期从事运营管理工作，对支付结算、风险管控和网点标准化建设有深入研究。