抱怨的艺术  职场●人生

作者介绍

随着科技的进步，人们的生活的越来越便利，可是抱怨却越来越多。人们一面认定“抱怨无用”，一面却又在现实中抑制不住地抱怨连连。其实，真正的解决之道不在于压抑自我、克制抱怨，而在于积极寻找一种有效的抱怨方法，不让人反感，却又能使问题得以解决。
心理学家盖伊•温奇博士在本书中提出了诸多简单而实用的建议，帮助我们判断哪些事情值得抱怨，如何用鼓励合作的方式表达抱怨，以及如何最终解决我们的问题。他的建议本质上是一种既利己又利他的沟通术。

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当你在商店遭到店员的粗鲁对待，
当伴侣不肯分担家务和教育孩子的责任，
当新买的商品出现严重质量问题，
当努力工作后没有等到承诺过的升职加薪……
与其压抑抱怨的冲动憋出内伤，不如学会抱怨的艺术有效沟通！
心理学家盖伊•温奇博士结合大量的科学研究和执业多年的临床案例，提出了关于抱怨的全新观念。抱怨绝非一无是处，相反，抱怨得当可以有助于我们解决问题，并令人身心健康。温奇博士在本书中列出了过度抱怨的误区以及不抱怨带来的种种问题，他的研究也因此被誉为十年来这一领域中最重要的贡献。