四大沟通模式 职场●人生
徐丽丽长江文艺出版社（2014-5）
39.8元 / 272页
9787535471635
标签： 人际沟通 沟通 心理学 个人提升 沟通分析 好书
所有的沟通书都告诉你：一定要听懂言外之意、话外之音——问题是：怎么听？
所有的交际书都告诉你：必须换位思考，站在对方的角度看事情——问题是：怎么站？
所有的口才书都告诉你：只有找到对方的潜在需求，才能把话说到他的心坎里——问题是：怎么找？
阅读本书，你将找到答案。
注册心理师徐丽丽在她的新书《四大沟通模式》中，创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活中的沟通情境中，将沟通分为4大类型27种沟通模式，并通过65个对话现场案例逐句分析，一举打破沟通困局，迅速破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求，彻底改变我们对沟通的根本看法。
作者介绍
徐丽丽简介个人资质：
中科院心理研究所发展与教育心理学硕士
国家二级心理咨询师（编号：0301000008200038）
中国心理学会注册心理师（注册号：X-11-021）
国家劳动部心理咨询师资格培训师资（编号：PXZXSZ10100367）
中国沟通分析协会(CTAA)副会长
清华大学继续教育学院特约培训师
专业背景：
徐丽丽女士拥有发展与教育心理学方向硕士学位，师从中科院心理研究所国内著名的心理学家张建新教授。2005——2008年参加TA人际沟通分析培训班，师从瑞典TA协会主席Thomas Ohlsson博士，完成三年七次的系统课程，是国内沟通分析课程的最高级别，并进行自我脚本的分析和自我成长的训练，同时接受Thomas Ohlsson博士的个人督导。从事心理咨询工作九年，接待个案上千例 ，累计咨询超过4000小时。
徐老师培训擅长领域为领导力、人际沟通 、亲子教育、职业生涯规划等。2007年起为金融、IT、电力、政府管理部门等不同行业的企业进行了数百场培训，同时受聘清华继续教育学院讲授《压力管理与心理健康》《职场人际沟通》《性格与领导力》等课程； 2014年出版个人专著《四大沟通模式》。
课程特色：
徐老师有十年企业管理工作的经验，加上深厚的心理学专业基础，其课程非常贴近工作与生活。丰富的案例经验、优秀的亲和力以及生动的授课风格广受学员好评。擅长使用各种趣味游戏，调动学员积极参与、主动分享内心体验；徐老师讲授深入浅出、富于哲理、激发智慧，感悟人生，触动心灵；学员通过游戏互动、案例研讨、脑力风暴、角色演练等实战体验，收获丰富，对于工作、生活及家庭、个人都将带来很好的帮助。
品牌课程
Ü 压力管理与心理健康 －可针对不同人群调整内容
Ü 中层干部心理管理技能提升
Ü 人际关系与职场沟通－分为普通员工与管理者两种版本
Ü 性格与领导力――适合于中高层管理人员
Ü 遇见更美好的自己－针对女性的婚恋、情感、亲子及自身心理调适
Ü 如何成为职场赢家－职业生涯规划
培训客户：
通用电气、中国建设银行、中海油、国家信息产业部、外交部、国家海洋局、国资委、工商行政管理局、施耐德电器、无线电厂、中国移动、中国联通、诺基亚、贵州电网、广东发展银行等机构讲授了一系列关于人际沟通、团队建设、压力管理的课程，如“中层干部心理管理技能提升”、“人际关系与职场沟通”、“压力与情绪管理”。