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看不见的沟通(激发员工潜力的萨提亚教练模式)  人文●社科

[台]陈茂雄/[台]林文琇
华夏出版社(2017-10-1)
39.8元 / 0页
9787508091792
标签: 企业  人力资源  管理  教练 

数次沟通,行为依旧!多次长谈,旧况依然!人和人的沟通为什么那么难?!
因为,看得见的行为只是冰山一角,行为后看不见的东西才是沟通关键!
你是否知道,看不见的行为背后有看不见的情绪、观点、期待、渴望?
情绪——你和下属屡次沟通,但在某个话题上他始终面无表情,你考虑过他受困于什么情绪吗?
观点——下属工作中不愿与同事合作,你和他沟通多次也没有改善,你知道这源于他内心什么观点吗?
期待——你就下属的拖延问题与他沟通多次没有效果,你知道他的什么期待让他处在这种状态里吗?
渴望——每次沟通时,下属总会本能地推卸责任,你知道他内心的真实渴望是什么吗?
本书将用“新对话”撬动职场“推而不动”的困局!揭开行为背后被忽略的4要素,把头疼员工变为得力干将!


作者介绍

陈茂雄 (Kent Chen)
2001年开始担任企业高阶主管教练(Executive Coach)以来,以一对一辅导的方式,为海峡两岸知名跨国及本土企业,培育了众多的高阶管理人才。他具有20多年的管理经验,曾是IBM大中华区电信媒体事业群总经理。基于对“人”的兴趣,他由高阶主管转任企业教练,且曾担任国际教练联盟(International Coach Federation)台湾总会理事长。

除了休斯敦大学的企业管理硕士学位,陈茂雄又取得了台北教育大学心理与咨商硕士学位,且具有台湾「咨商心理师」的证照,是极少数兼具企业管理与心理咨商背景的专业人士。这样的背景使得他经常能够协助领导人发现其个人领导风格的盲点,使其产生由内而外的深刻改变。

陈茂雄在累积了多年的企业教练与心理咨商的实务经验后,又结合心理学与管理学,开发了「萨提亚教练模式」以及「从自我觉察到发挥影响力」两个课程,自2012年至今已经为海峡两岸知名企业授课近百场。成就众多高阶管理人才,并引发企业管理方式的改变。

林文琇
台湾大学经济系毕业,台湾中央银行经济研究处襄理退休。27年半公职生涯,翻译、著作不离经济金融,领悟经济金融诡变源于人心幻灭。半百时挥别职场,转入人心的探讨,立意实验不同的思维型态及生命模式。花甲之年,完成一项新实验──和陈茂雄合作本书。