“接待”  共找到2本 

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  旅游接待业 人文●社科

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  接待技巧训练 人文●社科

  标签： 接待  管理 
  众行管理资讯研发中心  / 广东经济出版社  / 2003-4  / 14元  / 216页
  
  《接待技巧训练》内容简介：对于来访人员的接待，是一门很讲究技巧的学问。如果在接待工作中，做到了让对方满意，则可以说是一次成功的接待。当来访者心满意足时，就会认为该公司人员素质高，信得信赖。这样，自然水... >详细