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怎样测评客户满意度
中国●文学
标签:
方法论
社会学
行为分析
尼杰尔·希尔 / 未知 / 2007-6 / 28元 / 222页
《怎样测评客户满意度(第2版)》比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。《怎样测评客户满意度(第2版)》首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评...
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