“用户体验”  共找到18本 

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  SPSS统计分析实用宝典 经管●理财

  标签： 互联网  statistics  产品经理  用户体验  数据处理  统计学 
  -  / 未知  / 2012-6  / 740.36元  / 0页
  
  《SPSS统计分析实用宝典》全面、系统、深入浅出地介绍了spss-18．0软件在统计分析方面的知识。书中每个章节都有相应的实例操作及结果分析，对于学习和使用有很高的参考价值。《SPSS统计分析实用宝典... >详细
  
  
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  U一点·料2 经管●理财

  标签： 设计  用户体验  交互设计  阿里巴巴  产品  产品设计 
  阿里巴巴国际用户体验事业部/U一点团队  / 机械工业出版社  / 2018-3-27  / 99元  / 318页
  
  ... >详细  /  豆瓣评分 7.4
  
  
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  探索需求 经管●理财

  标签： 需求分析  需求  软件工程  思维  产品经理  温伯格 
  唐纳德・高斯  / 清华大学出版社  / 2004-7-1  / 39元  / 362页
  
  本书将与您一起寻找"什么是客户真正想要的"这一问题的答案。 本书着眼于系统设计之前的需求过程，它是整个开发过程（如何设计人们想要的产品和系统）中最有挑战性的那部分。通过对一些需求分... >详细  /  豆瓣评分 8.1
  
  
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  洞察人心 经管●理财

  标签： 用户研究  用户访谈  用户体验  心理学  用研  体验设计 
  Steve Portigal  / 电子工业出版社  / 2015-10  / 65元  / 176页
  
  用户在哪里，有什么需求？他们为什么会选用竞争对手的产品而不是你的？从大数据中固然能得出一些结论，但是要搞清楚作为地球上顶级复杂生物的人的真实想法，还是走近他们，面对面访谈更直接有效。 用户访谈是一项技... >详细  /  豆瓣评分 7.2
  
  
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  终极问题2.0 经管●理财

  标签： NPS  客户关系管理  商业  管理  讲的主要是NPS  企业管理 
  弗雷德·赖克哈尔德  / 中信出版社  / 2013-5-1  / 49元  / 276页
  
  《终极问题2.0 ：客户驱动的企业未来 》“你有多大可能把我们推荐给朋友？” 你可能并没有意识到，恰恰是这个最关键的问题决定着企业的未来。通过向顾客提出这个“终极问题”，你能识别顾客中谁是推荐者（pr... >详细  /  豆瓣评分 7.7
  
  
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  一个APP的诞生 经管●理财

  标签： APP  产品设计  移动互联网  互联网  设计  用户体验 
  Carol 炒炒/刘焯琛  / 电子工业出版社  / 2016-7-1  / 79元  / 332页
  
  在移动互联网高度发达的今天，一个个APP，成为我们通向网络世界的窗口。它的诞生流程，令不少对互联网世界产生幻想甚至试图投身其中的年轻人充满了好奇。 《一个APP 的诞生》就是这样一步一步拆分一个APP... >详细  /  豆瓣评分 6.3
  
  
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  用户战略 经管●理财

  标签： 商业  互联网  战略  用户体验  互联网战略  营销 
  【美】亚伦·夏皮罗  / 中信出版社  / 2014-5  / 42元  / 260页
  
  用户战略，一剂传统企业互联网焦虑的解药，一堂互联网思维的实战派教程，一场刻不容缓的生死战略转型！ 《用户战略》由张瑞敏、周鸿祎 两代顶级企业家联袂推荐！ 名人推荐 企业转型，首要的是转对“用户至上”理... >详细  /  豆瓣评分 7.5
  
  
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  服务设计微日记2（全彩） 经管●理财

  标签： 服务设计  服务设计零基础读物  用户体验  设计  零点推荐  方法论 
  茶山  / 电子工业出版社  / 2017-7  / 49元  / 228页
  
  《服务设计微日记2》继续以微日记的故事写作形式，引用每天生活和工作的真实服务设计案例及应用轻松有趣地阐述了包括服务设计与交互设计、用户体验等领域的区别与联系；各个国家公共服务领域和商业领域中的服务设计... >详细  /  豆瓣评分 6.5
  
  
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  工程心理学 经管●理财

  标签： 工程心理学  心理学  人机交互  可用性  用户体验  教材 
  葛列众  / 中国人民大学出版社  / 2012-1  / 49.8元  / 469页
  
  本书可作为高等院校心理学、应用心理学专业教学用书，亦可供人一机工程、工业设计等相关研究领域的科研工作者参考。内容共分为四个部分导论(1一3章)；界面设计(4—7章)；作业、环境与工作负荷(8一12章)... >详细  /  豆瓣评分 8.4
  
  
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  点击的奥秘：运用说服心理术提升在线影响力（全彩） 经管●理财

  标签： 营销  心理学  用户体验  互联网  心理  网络营销 
  Nathalie Nahai(娜塔莉.纳海)  / 电子工业出版社  / 2014-9-1  / 75元  / 236页
  
  用户的每一次点击，不管是在虚拟商店购物，还是在浏览企业网站，或是漫无目的地把玩手机，都蕴藏着基于心理学的无穷奥秘。《点击的奥秘：运用说服心理术提升在线影响力》作者为全球知名的网络心理学家，其在《点击的... >详细  /  豆瓣评分 8.5