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“用研”  共找到3本 

  • 脑与学习 人文●社科

    标签: 认知神经科学  学习方法  心理学  学习  教育  脑科学 
    (美)苏泽(Sousa/D.A.)/“认知神经科学与学习”国家重点实验室/脑与教育应用研究中心  /  中国轻工业出版社  / 2005-2  / 32元  / 235页

    《脑与学习》(How the Brain Learns)是David A.Sousa博士关于脑科学与学习方面的第一本专著。它阐述了用脑科学、认知科学的最新成果来指导学生学习的基本原理和原则,也搭构了后... >详细  /  豆瓣评分 8.5

  • 洞察人心 经管●理财

    标签: 用户研究  用户访谈  用户体验  心理学  用研  体验设计 
    Steve Portigal  / 电子工业出版社  / 2015-10  / 65元  / 176页

    用户在哪里,有什么需求?他们为什么会选用竞争对手的产品而不是你的?从大数据中固然能得出一些结论,但是要搞清楚作为地球上顶级复杂生物的人的真实想法,还是走近他们,面对面访谈更直接有效。 用户访谈是一项技... >详细  /  豆瓣评分 7.2

  • 终极问题2.0 经管●理财

    标签: NPS  客户关系管理  商业  管理  讲的主要是NPS  企业管理 
    弗雷德·赖克哈尔德  / 中信出版社  / 2013-5-1  / 49元  / 276页

    《终极问题2.0 :客户驱动的企业未来 》“你有多大可能把我们推荐给朋友?” 你可能并没有意识到,恰恰是这个最关键的问题决定着企业的未来。通过向顾客提出这个“终极问题”,你能识别顾客中谁是推荐者(pr... >详细  /  豆瓣评分 7.7