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  旅游服务礼仪 旅行●世界

   /   / 2011-5  / 33元  / 293页
  
  《旅游服务礼仪》在介绍旅游服务礼仪基本慨念、基本原理的基础上，全面系统地阐述了旅游服务礼仪知识。结构上采用理论+实训的写作方法，为教学和学生提供系统讲授、示范操作与训练的蓝本，使学生通过理论学习和实际... >详细