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  解决冲突的关键技巧 职场●人生

  标签： 沟通  社交  个人管理  自我完善  心理学  方法 
  [美] 达纳·卡斯帕森  / 九州出版社·阳光博客  / 2016-7  / 38元  / 256页
  
  面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应： (1)回避：消极地回避冲突 (2)迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求 (3)强迫：迫使对方满足自己的需求 (4)妥协：双方各让一步，采用一种中庸... >详细  /  豆瓣评分 7.9