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UCD
[美]Steve Mulder/[美]Zivv Yarr / 机械工业出版社 / 2007-08-01 / 29元 / 195页
您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的,并对您产生商业成果?您需要了解谁是您的用户,您的用户的目标、行为和观点是什么,还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界,成为...
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