“服务” 共找到101本
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客户服务与管理(微课版) 职场●人生
- / 未知 / 未知 / 49.8元 / 0页
本书整合客户服务与客户关系管理两大内容体系,从客户服务与管理的技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度,采用理论与案例相结合的... >详细
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财务共享服务实务(中级) 经管●理财
- / 高等教育出版社 / 未知 / 53元 / 0页
本书是“1+X”项目财务共享服务职业技能等级证书的配套教材之一,主要介绍财务共享服务中心的核算业务处理、服务业务办理及智能财务工具应用,教材配套使用信息化教学资源及共享中心实训平台,支持院校以职业技能... >详细
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前厅服务与管理 李岩,隋国研,李慧明 江苏大学出版社【直发】 80%城市次日达! 经管●理财
李岩,隋国研,李慧明 / 江苏大学出版社 / 2010-01-01 / 39.8元 / 0页
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