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“CRM”  共找到5本 

  • 留客王 设计●艺术

    标签: 营销  会员制  CRM  会员制营销 
    肖晓春  / 广东经济  / 2012-1  / 35元  / 238页

    您希望建立长期稳定的客户群,提升客户的忠诚度吗? 您希望通过与客户互动交流获得客户对产品的评价和意见,从而改进产品吗? 您希望通过会员进行产品测试和产品试销,提高新产品开发和服务能力吗... >详细

  • 会员制营销 经管●理财

    标签: 营销  会员制营销  网络营销  会员制  MBA-营销管理  创业 
    肖建中  / 北京大学  / 2006-5  / 36元  / 228页

    《会员制营销》介绍了会员制在国内外的基本概况,总结了会员制的五大核心观点,并对会员制的规划与实施做了详细说明。更加重要的是,《会员制营销》对六大行业中最成功的会员制企业作了详细的剖析,供读者学习与借鉴... >详细  /  豆瓣评分 5.7

  • 高级数据库营销 经管●理财

    标签: Data  CRM  SQL  数据挖掘  数据分析  金融 
    奈斯林  / 企业管理出版社  / 2014-10-1  / 70元  / 372页

    互联网时代,随着各种新技术、廉价技术的不断出现和新客户数据源的蓬勃发展,数据库营销领域正在发生天翻地覆的变化。数据库营销人员每天都面临着新的机遇和挑战,每天都在全力学习及专注于用全新的方法和技术争取竞... >详细

  • eCRM营销:获取潜在顾客的网络营销手段 经管●理财

    标签: CRM  网络营销  客户关系管理  营销  商业  管理 
    泽登秀明  / 科学出版社  / 2006-7-1  / 28元  / 213页

    eCRM是指网络时代的客户关系管理。本书将eCRM营销分成98个具体问题,采用大量图表,生动地讲述了消费导向型市场的基础知识。从消费导向型市场到消费导向型网络市场;吸引消费者与稳定消费者的成功要点;消... >详细  /  豆瓣评分 7.3

  • 客户关系管理 设计●艺术

    标签: CRM  商业与管理  商业和管理  管理  经管/商科/总论 
    邵兵家 编  / 清华大学  / 2010-4  / 38元  / 304页

    《客户关系管理(第2版)》以IDIC模型为基础,从理论、实践和操作三个层面对客户关系管理进行系统简明的介绍:首先从管理理念和技术应用两个角度,介绍现代客户关系管理的基本原理;然后通过生动的案例,讲述客... >详细