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“客户服务”  共找到1本 

  • 客户服务救生包 品质●生活

    标签: 体验  管理  餐饮 
    -  / 未知  / 2014-6  / 38.5元  / 0页

    只要询问任意一个服务行业的从业人员,对方一定能讲出一个与客户差点打起来的冗长而琐碎的故事——客户向他挥舞拳头,发出口头威胁;客户提出咄咄逼人的要求;客户向老板投诉他的态度恶劣;客户威胁要打官司;也许还... >详细