“客户服务”  共找到1本 

• 

  客户服务救生包 品质●生活

  标签： 体验  管理  餐饮 
  -  / 未知  / 2014-6  / 38.5元  / 0页
  
  只要询问任意一个服务行业的从业人员，对方一定能讲出一个与客户差点打起来的冗长而琐碎的故事——客户向他挥舞拳头，发出口头威胁；客户提出咄咄逼人的要求；客户向老板投诉他的态度恶劣；客户威胁要打官司；也许还... >详细