“客服”  共找到2本 

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  59秒管理 职场●人生

  标签： 呼叫中心  管理  客服  客户世界  社科/投资/管理  营销书目 
  许乃威  / 成都时代出版社  / 2010-3  / 38元  / 274页
  
  《59秒管理:给客服和营销的管理者》内容简介：“WOW！”是《59秒管理:给客服和营销的管理者》带给我的第一感觉。不是因为台北的天空是阴冷的，特别是这几天让人觉得比冬天还冬天！是《59秒管理:给客服和... >详细  /  豆瓣评分 8.4
  
  
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  成功必须要克服的人性弱点 职场●人生

  标签： 个人修养  成功必须要客服的人性弱点  梁素娟 
  梁素娟  / 北方文艺出版社  / 2007-6  / 38元  / 555页
  
  成功首先是克服自身人性的弱点的过程，人性弱点是成功真正的障碍，自己打败了自己远远多于被别人打败，只有认清和克服人性的弱点，才能走向卓越。 　　一个人在迈向成功的过程中，最大的对手其实正是自身的人性的... >详细