“课” 共找到65本
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客户服务与管理(微课版) 职场●人生
- / 未知 / 未知 / 49.8元 / 0页
本书整合客户服务与客户关系管理两大内容体系,从客户服务与管理的技术与工具、客户开发、客户沟通、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户投诉管理、客户服务策略等多个角度,采用理论与案例相结合的... >详细
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员工招聘与配置(含活页练习册)(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·人力资源管理系列) 职场●人生
- / 中国人民大学出版社 / 未知 / 68元 / 284页
该教材以企业员工招聘与配置的工作过程导向为编写主线,主要内容包括人力资源规划、招聘渠道、招聘广告、简历筛选、笔试、面试、测试、员工录用和招聘评估等基本理论,在此基础上重点突出了工作过程中各项具体任务的... >详细
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专升本2022大学语文教材试卷全国版普通高校在校生专升本考试天一库课专升本大学语文考试用书全日制专升本试卷2022通用版 职场●人生
无 / 延边大学出版社 / / 238.3元 / 0页
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2023新版学霸笔记初中英语 pass绿卡图书人教RJ版全彩基础知识大全手册知识清单中考复习资料同步课堂笔记基础知识讲解 职场●人生
牛胜玉 / 湖南师范大学出版社 / 2015-05-01 / 49.8元 / 0页
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商务礼仪:案例与实践(附微课 第2版) 职场●人生
- / 人民邮电出版社 / 未知 / 42元 / 196页
本书以文字、图片、视频等形式综合介绍商务礼仪知识,且侧重礼仪训练、案例分析、自我实践,以期提高读者的商务礼仪素养。 全书共十章,首先对商务礼仪进行了概述,然后对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通... >详细
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Office2010办公软件高级应用案例教程(高等职业教育计算机类课程新形态一体化规划教材) 职场●人生
编者:刘万辉//丁九敏 / 高等教育出版社 / 2017-09-01 / 33.6元 / 0页
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